INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
PER I CLIENTI e UTENTI DEL SITO WEB
(ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE n. 2016/679)
Gentile Cliente, Gentile Utente
in osservanza di quanto prevede il Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR), Elettroquadri s.r.l. desidera informarla che i dati personali da Lei forniti o da noi acquisiti nell’ambito della nostra attività, necessari per dare esecuzione ai servizi a Lei offerti, saranno trattati nel rispetto della normativa in materia di privacy e dei princìpi di correttezza, di liceità, di trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Desideriamo inoltre trasmetterle le informazioni che seguono:
1. Titolare del trattamento e dati di contatto
Il Titolare del trattamento è Elettroquadri s.r.l.: via Puccini n.1, Bisuschio (Va) – info@elettroquadri.net
Il Responsabile del trattamento è Aldo Bizzozero: aldo.bizzozero@elettroquadri.net
2. Dati trattati, finalità e base giuridica del trattamento
2.1. I sistemi informatici e i software preposti al funzionamento del sito istituzionale di Elettroquadri s.r.l. (http: http://www.elettroquadri.net/) acquisiscono alcuni dati personali che sono implicita conseguenza dell’uso dei protocolli di informazione in Internet (a titolo di esempio i nomi di dominio e gli indirizzi IP). Tali dati non sono accompagnati da informazioni personali aggiuntive e sono utilizzati per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, per controllare le modalità di utilizzo dello stesso e per accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici. La base giuridica che legittima il trattamento di tali dati è la necessità di rendere utilizzabili le funzionalità del sito aziendale in conseguenza dell’accesso.
2.2. I dati forniti (nome, cognome, professione, e-mail, messaggi) dall’utente del sito attraverso il form “contatti”, sono invece quelli necessari al Titolare per poter dare riscontro ed eventuale fornire una offerta sui prodotti e servizi di Elettroquadri s.r.l.; tali dati sono trattati in modo lecito e secondo correttezza, inoltre sono raccolti e registrati per gli scopi determinati, espliciti e legittimi.
2.3 I dati forniti volontariamente da clienti o potenziali clienti (ragione sociale, sede, telefono, e-mail, partita iva, coordinate bancarie, nome e cognome del referente aziendale)
I dati personali sono raccolti e trattati:
a) dare riscontro ad eventuali richieste e fornire una offerta
b) per svolgere le attività di relazione con il cliente in base agli accordi precontrattuali e contrattuali;
c) per finalità amministrative, fiscali o contabili interne connesse al rapporto cliente-fornitore e per adempiere agli obblighi in genere previsti, a carico del Titolare, da leggi o da regolamenti, dalla normativa comunitaria, da richieste dell’Autorità giudiziaria, oppure per esercitare i diritti del Titolare (ad esempio il diritto di difesa in giudizio);
La base giuridica che legittima il trattamento dei dati di cui ai punti 2.2/2.3 “a” (riscontro e formulazione offerta), 2.3“b” (accordi precontrattuali e contrattuali), 2.3“c” (finalità amministrative, contabili o fiscali) è l’esecuzione di un contratto di fornitura dei nostri prodotti, di cui il cliente è parte.
2.4 L’indirizzo e-mail fornito dal cliente può essere utilizzato, solo previo consenso dello stesso, anche per l’invio di newsletter su nuovi prodotti, eventi, promozioni, informazioni di carattere generale di Elettroquadri s.r.l.
3. Modalità del trattamento, criteri e tempi di custodia
Il trattamento dei dati personali, raccolti presso l’interessato è realizzato per mezzo delle operazioni di: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I dati personali sono raccolti a seguito di invio diretto al Titolare e/o al Responsabile del Trattamento, tramite compilazione dei form del sito internet, via e-mail o contatto telefonico. I dati vengono trattati sia mediante elaborazioni manuali in formato cartaceo che con strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici. I dati raccolti vengono registrati e conservati dal Titolare in archivi informatici e cartacei, nonché custoditi e controllati in modo tale da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita anche accidentale, di accesso non autorizzato e di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.
I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico. Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui al punto 2 della presente informativa. In particolar modo:
- la conservazione dei documenti rilevanti ai fini contabili, fiscali, avverrà in conformità con quanto previsto dalle norme di riferimento anche in relazione alla decorrenza dell’obbligo, alla durata del rapporto contrattuale e comunque fino ai 10 anni dal termine dello stesso.
- la conservazione dei dati relativi alle richieste pervenute via mail o attraverso il form del sito internet, avverrà non oltre i 24 mesi se non si è dato seguito ad un mandato di fornitura.
Nel caso in cui lei dovesse interrompere il rapporto commerciale instaurato, Elettroquadri s.r.l. conserverà solo i dati espressamente richiesti o previsti per legge e solo per il tempo indicato dalla legge stessa. In caso di eventuale ulteriore utilizzo, precauzionalmente i dati saranno consegnati al cliente su idonei supporti.
4.natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere
Il conferimento dei dati per le finalità indicate nella sezione n. 2.1, 2.2, 2.3 della presente informativa non è necessario, in quanto il trattamento è indispensabile per il perseguimento dei legittimi interessi del titolare del trattamento, per la gestione di un contratto e/o per l'adempimento di obblighi derivanti da leggi.
Il conferimento dei dati per le finalità indicate nella sezione n. 2.4 è necessario al fine di inviare comunicazioni promozionali.
5.Destinatari o eventuali categorie di destinatari dei dati personali
Il trattamento dei dati dell’utente web e del cliente è effettuato dal Titolare o da terzi nominati quali Responsabili del trattamento (ai sensi dell’articolo 28 del GDPR) o Titolari “autonomi”, quali:
- incaricati al trattamento di Elettroquadri s.r.l.;
- consulenti e società informatiche per la manutenzione del sito web, del gestionale ed in generale del sistema informatico;
- società partner e società di servizi commerciali (ricerca clienti e mantenimento dei rapporti) per Italia e Estero;
- professionisti, società, associazioni o studi professionali che prestano al Titolare, assistenza o consulenza per finalità amministrative, contabili, fiscali, e per la tutela legale;
- tutti gli Istituti Pubblici stabiliti dalla legge e più in generale da tutti gli Enti previsti dalla vigente normativa in materia contabile e fiscale come destinatari di comunicazioni obbligatorie;
- istituti bancari per gli incassi e i pagamenti.
L’elenco aggiornato dei Responsabili è custodito presso la sede legale del Titolare.
6. Diffusione
I dati personali non sono soggetti a diffusione.
7. Trasferimento dati personali verso Paesi terzi
Nell’ambito della gestione del rapporto contrattuale non è previsto alcun trasferimento di dati personali dell’Utente web/Cliente verso Paesi terzi extra UE né verso organizzazioni internazionali.
8. Diritti dell’interessato e modalità di esercizio
In base al Reg.to UE 2016/679: Artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 - Diritti dell'Interessato.
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: dell'origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
d. copia delle informazioni in nostro possesso in un formato comune e interoperabile;
e. la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi, in tutto o in parte: per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
Inoltre, l’interessato ha il diritto di:
f. revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
g. proporre reclamo ad un’Autorità di Controllo;
h. ottenere l'aggiornamento, la rettificazione e l'integrazione dei dati;
i. opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.
Se la richiesta è scritta, è necessario inoltrarla mediante lettera raccomandata A/R, fax o posta elettronica presso la sede legale del titolare ai riferimenti indicati al punto n. 1 della presente informativa.
E’ possibile richiedere al titolare, una “dichiarazione di attestazione” idonea a certificare che le richieste avanzate siano state effettivamente risolte e portate a conoscenza di coloro ai quali erano stati precedentemente diffusi e comunicati i dati. In quanto soggetto interessato, si potrà anche delegare una terza persona con una copia della procura ovvero della delega sottoscritta in presenza di un incaricato o sottoscritta e presentata unitamente a una fotocopia non autenticata di un documento di riconoscimento dell'interessato. Il titolare è tenuto a dare riscontro alla richiesta entro 15 giorni dalla data di inoltro o 30 giorni nel caso in cui la risposta sia problematica, in ogni caso entro il 15 esimo giorno Le verrà data comunicazione scritta delle motivazioni del ritardo.
L’esercizio dei diritti da parte dell’interessato (utente web, potenziale cliente, cliente) è gratuito ai sensi dell’articolo 12 GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitare all’Utente un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la sua richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta.
L'ultima modifica alla presente Informativa sulla privacy è stata apportata in data 06/11/2018